ニュースタンダードのサービスFAQ
海外MBAプログラムに関する基本FAQ
海外大学院留学に関する基本FAQ
出願申請エッセイ・推薦状に関するFAQ
〜ニュースタンダードのサービスFAQ〜
Q1. どのようにニュースタンダードにコンタクトしたらいいのですか?
弊社サイトの「お問い合わせ」または「質問・資料請求・お申し込み」ボタンをクリックしますとコンタクトフォームが立ち上がりますので、こちらからお名前(日本語&英語)を明記してコンタクトをしてください。営業日であれば24時間以内にお返事をいたたします。土日祝日にコンタクトされた場合はは翌営業日までお待ち下さい。(サポート中のクライアントのコンタクト方法やコンタクト受付時間は別になります)>> お問い合わせをする
Q2. ニュースタンダードに電話でコンタクトはできますか?
もちろんできます。しかし自動音声にてウェブサイトのコンタクトフォームにてご連絡くださいというアナウンスが流れます。サービス開始後のサポートにおいては、カウンセラーとメールでのやりとりが基本となります。
Q3. アプリケーションやスクール申請についていくつか聞きたいことがあります。どうしたらいいですか?
申請について聞きたいことがありましたら、「お問い合わせ」ボタンよりコンタクトしてください。メールにていただいた質問にご回答いたします。
Q4. 担当カウンセラーに直接電話で質問はできますか?
はい。もしあなたがニュースタンダードのクライアントであればできます。その際は、メールにてカウンセラーとコンサルテーションの予約をしてください。カウンセラーの時間はクライアントの皆様へ最大のサポートをするために管理されております。
Q5. ニュースタンダードのサービスに興味があります。どうしたらよいのですか?
「質問・資料請求・お申し込み」ボタンをクリックし、フォームに必要事項を記入して送信してください。 ニュースタンダードよりメール連絡いたします。
Q6. 契約書はどのようなものがありますか?
2ページの契約書を用意しております。ニュースタンダードの誓約書とクライアント様に守っていただくルールなどを記載しております。
Q7. 前金で支払いをした後にサービスを全て使用しなかった場合はどうなりますか?
ご利用されなかった分のサービスについては返金をいたします。サポートが終了した時点で、必要でなかったサーポート分の金額をニュースタンダードが算出し、合意しましたら5営業日以内に返金と返金分の証明書を発行いたします。(例えば3スクール払ったが、途中2スクール申請に変更。その場合1校追加分を返金します。)
Q8. オプティマイズサポートでのコンサルティングでは何をしてくれるのですか?
エッセイ、推薦状、履歴書などの出願書類の内容やクオリティを最高のレベルへともっていくことを目的としたのマンツーマンのカウンセリングです。
Q9. エッセイ作成の為のコンサルティング内容は?
ブレインストーミング、エッセイの戦略、起承転結、そして文章構成など、ライティングをまず始める前に確固とした構想を練るための内容となります。
Q10. 何回コンサルテーションをうければよいのでしょうか?
クライアントの方の状況によって変わってきます。例として、少ない方は3、4回程度のコンサルテーションで済みますが、一番多い場合は15回というのがあります。これは受けるスクールの数やエッセイの数によって違いが出てきます。最初の数回のセッションは カウンセラーと一緒にあなたの基本的なデータをまとめて構成案を作っていきますので大変な作業になりますが、それができたら、その後は楽になっていきます。
Q11. 一回のセッションはどのくらいかかりますか?
各自のスケジュールで変動し45分から90分となります。基本的には90分とっていただくのが理想です。
Q12. どのくらい早くエッセイを添削してもらえるのでしょうか?
ニュースタンダードでは、基本的に受付確認時より48時間以内(祝日・日曜は休みとなりますのでカウントしません)での返却をしております。設定したスケジュールにそって進行していきますが、エッセイの提出をしていただいた際にいつ返却するかをお知らせいたします。
Q13. 初回無料コンサルテーションを受けたいです。どうしたらいいですか?
ニュースタンダードのホームページの「お問い合わせ」よりお申込みをしてください、48時間以内にご回答いたしますので、その後カウンセラーとの予約へと進んでください。
Q14. 予約したコンサルテーションをキャンセルしたいのですが?
問題ございません。キャンセルは予約時間30分前までにメールまたはお電話にて担当カウンセラーへお知らせ下さい。
Q15. コンサルテーションに遅刻した場合は?
コンサルテーションスタート時間前までに担当カウンセラーへ連絡をお願いします。また、25分以上予約時間に遅れた場合は、コンサルテーションにおける十分な時間がとれませんのでキャンセルとなります。
Q16. 無制限コンサルテーションとは何ですか?
ニュースタンダードは、クライアントの皆様が必要とするだけのエッセイのパーソナルコーチング、つまりコンサルテーションをしています。回数を重ねることによってカウンセラーとの理解も高まり、各自に合わせた的確な指導やアドバイスができるようになっていきます。そして結果としてエッセイも深い内容へと変容し、レベルアップしていきます。
Q17. 無制限コンサルテーションということは、受けたい時に何度でもコンサルテーションに来てよいとことでしょうか?
理論的には可能です。実践としては、最初のコンサルテーションにおいてスケジュールを立てますので、それに沿って進行させ、必要だと思った際にニュースタンダードとクライアントとの間で次のコンサルテーションはいつにするかを決定します。コンサルテーションはお互いに必要性を感じたときに行うもので一方的なものではありません。また、時にコンサルテーションを英会話のレッスン場として勘違いされる方もおりますので趣旨を間違えないようにお願いします。これはエッセイライティングにおけるコンサルテーションとなりますので、エッセイをどのように書いていけばよいのかを話し合います。また、多くのコンサルテーションは対面ではなく、メールにてやりとりされることがほとんどです。
Q18. スクール選びについて相談できますか?
ニュースタンダードのオプティマイズサービスコースでは、進学したい専攻は定まっているがどの大学院へ行くのがベストか、トップスクールに進学したいが自分のTOEFLやGMAT・GREのスコアが志望校に見合うか、などスクール選びについてもコースの中でアドバイスをしておりますのでご相談下さい。
Q19. 無制限添削とはどういうことですか?
添削もフィードバックも必要なだけお受けすることができます。ニュースタンダードがあなたのエッセイは申請に十分なものと確証するまで、好きなだけ受けることができます。
Q20. ネイティブでないので英語のエッセイを完璧に書きあげることが難しいのですが、どうしたらよいでしょうか?
ご心配なく。カウンセラーは日本語での対応も可能です。あなたの英語のレベルに合わせたコンサルテーションとプライベート指導で合格に見合ったレベルのエッセイ作成をお手伝いいたします。
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